WSC OTIMIZACAO DE SITES

A WSC ajuda você no processo de otimização do seu site e contribui para que sua empresa tenha um ótimo posicionamento no google.Hoje, mais de 90% dos 35 milhões de usuários da internet no Brasil procuram informações e serviços através buscador Google, o maior mecanismo de busca da internet.Esse trabalho de otimização de sites para os primeiros lugares no posicionamento dos buscadores da internet,colocará sua empresa nas primeiras posições do mecanismo de busca, a WSC é especializada em serviços de consultoria por meio de uma análise técnica e estratégica do seu negócio, público-alvo, concorrentes, e principais palavras chaves do negócio. Hoje, não estar nas primeiras página do Google representa perder mais de 80% do mercado. Isso é um bom motivo para a sua empresa contratar um serviço profissional de otimização de site, nesse mecanismo de busca, o Google. Atualmente o Google é considerado a marca mais cara do mundo, com US$ 66,343 bilhões à frente da General Eletric, Microsoft e Coca-Cola, segundo o ranking Brandz, publicado em maio de 2007 pela empresa de consultoria Millward Brown. Para sua empresa estar bem colocada no Google é preciso investir no trabalho de otimização de sites e ficar sempre nas primeiras posições do google. A principal função da otimização de sites é preparar os códigos do site para que sejam compreensíveis aos robots dos mecanismos de busca e adquiram o melhor posicionamento possível entre os sites que tratam do mesmo assunto. Hoje, a grande estratégia de marketing na Internet são os buscadores. Por isso, um site bem otimizado garante um aumento considerável nas vendas em qualquer segmento de produto ou serviço.
O UOL está entre os portais mais visitados do Brasil, devido ao seu trabalho de otimização de sites. Segundo informações da medição do Ibope ou Net Ratings, em março de 2007 foram 1,366 milhão de páginas visualizadas e um tempo médio de permanência de 1h05m59s. O sucesso da otimização de sites está relacionada a fatores como posicionamento, desempenho, visibilidade e tráfego.
È normal as empresas gastarem muito dinheiro em marketing e divulgação de venda de produtos e serviços com anúncios em revistas, jornais, rádio e outdoors todos os meses, com um retorno que não é satisfatório.Os serviços de otimização de sites da WSC, fará a empresa economizar grande parte da verba mensal de marketing, fortalecendo a marca na internet, além de aumentar seus lucros significativamente. A otimização de sites para posicionamento no google, é a grande arma estratégica para todas as empresas do mundo. Caso o seu site esteja ainda não seja mencionado pelos sites de busca, você tem que começar a se preocupar com a otimização do seu site e procurar colocá-lo nas primeiras posições dos mecanismos de buscas, e principalmente nas primeiras posições do Google.
Somos especializados em otimização de sites e assessoria de websearch para grupos e empresas corporativas, montando um plano de marketing e otimização de sites para um grande destaque em relação aos sites concorrentes. Estudamos todas as palavra-chaves referentes ao negócio da empresa, e depois analisamos quais são os concorrentes e suas respectivas posições nos mecanismos de buscas. Fazendo isso, iniciamos o processo de otimização de sites com todas as ações de marketing e estratégias ora projetadas.
Hoje é preciso investir na otimização de sites para que sua empresa tenha visibilidade nos mecanismos de buscas e faça o usuário ter acesso às informações desejadas e no momento em que ele está à procura delas. A tecnologia de posicionamento de um site nos primeiros resultados naturais dos mecanismos de busca é denominada de SEO ou MOB-Marketing de Otimização para Buscadores.
Outro benefício da otimização de sites é que, cada vez mais, as melhores práticas de SEO se cruzam com as recomendações da World Wide Consortium, uma organização internacional que define os padrões e regras do HTML de todos os sites do mundo. Esse conjunto de regras e definições chama-se Web Standards. Ao seguir os Web Standards, você facilita a vida dos robôs dos sites de busca. Além disso, consegue o desenvolvimento de um site de forma correta, possibilitando que seu conteúdo fique acessível a diversas pessoas e paises, independente de suas necessidades ou equipamentos utilizados para ter acesso a ele.
Na otimização de sites,é fundamental apresentar quantidade e qualidade de conteúdo, número de páginas que liga à outra, ótima estrutura dos links internos, meta de informações, layout e programação.

As principais funções dos sites de busca são: localizar, indexar, classificar conteúdo e disponibilizar um mecanismo de busca para que seus usuários sejam capazes de localizar informações específicas dentro do seu banco de dados.

Um dos indiscutíveis benefícios que se obtém com a Otimização de Sites (ou Search Engine Optimization - SEO) é que, cada vez mais, as melhores práticas de SEO cruzam-se com as recomendações da World Wide Web Consortium (W3C), organização internacional que define os padrões e regras do HTML, "linguagem" utilizada para a criação de páginas web. A esse conjunto de normas e definições, do quê fazer e como fazer se dá o nome de Web Standards ou "padrões web".

Ao seguir os Web Standards, você facilita a vida dos robôs dos sites de busca, pois eles objetivam o desenvolvimento de um site de forma correta, possibilitando que seu conteúdo fique acessível a diversas pessoas, independente de suas necessidades ou equipamentos utilizados para ter acesso à ele.

Entre os benefícios de construir um site seguindo os Web Standards estão velocidade (para carregar as páginas), compatibilidade com todos navegadores (browsers) e o principal, pode-se melhorar seu posicionamento nos sites de busca. Sites que atendem aos Web Standards tendem a ter um melhor posicionamento nos sites de busca, por apresentarem estrutura propícia para facilitar e tornar eficaz a indexação das páginas, aspecto cada vez mais valorizado pelos sites de busca, como o Google.

Não há problema em se dizer o contrário, que um dos benefícios de seguir os Web Standards é que você acaba otimizando, no mínimo parcialmente, o seu web site. Porém, é preciso deixar claro que, um site que segue 100% os Web Standards, pode ficar muito mal posicionado, enquanto que um site 100% otimizado é bem provável que fique muito bem posicionado, mesmo sem seguir boa parte dos padrões web.

Mas, por quê? Porque ter o site indexado por um site de busca é importante, mas o fundamental é ser encontrado por seus usuários, e você precisa fazer os usuários acharem seu site pelo conteúdo que seu site apresenta. Criar um bom conteúdo, construir páginas relevantes, facilitar o caminho que leva o internauta à compra, entender seu comportamento, saber quem visita suas páginas, que horas e porque escolhe o seu produto, e tantos outros fatores importantes, você não obtém simplesmente fazendo um site nos padrões web, e sim com uma competente consultoria de SEO.

Já foi a época em que aotimização de sites para os buscadores era simplesmente apresentar um relatório 100% técnico. Em geral, o posicionamento de um site é influenciado e definido pelos seguintes aspectos:

- Quantidade e qualidade do conteúdo
- Popularidade (número de páginas que linkam para uma página)
- Arquitetura de navegabilidade (estrutura dos links internos)
- Meta informações
- Layout e programação

Mas veja que todos os aspectos estão intimamente ligados com os padrões web. Porque tudo, no final das contas, vai virar código HTML. E se ficar mal escrito, ou escrito sem qualquer preocupação com suas normas, é bom contar com uma excepcional popularidade, que realmente é um critério muito forte, onde as vezes resolve sozinho muitos problemas de posicionamento.

Você pode até aprender a construir web sites seguindo os Web Standards e sem saber nada de otimização de sites, porém se você quiser construir um site otimizado, terá que conhecer bem os padrões web.

Você deve estar se perguntando: afinal, devo ou não devo refazer meu site seguindo os Web Standards? a resposta é: depende. Depende do porte do seu site, do tempo e custo que isto vai lhe gerar, do objetivo que você quer atingir, dos problemas que seu site apresenta hoje, da sua concorrência no posicionamento nos resultados de busca, enfim, de todos os fatores envolvidos no contexto da comunicação digital que sua empresa possui

Fonte : IAB

O maior evento mundial de marketing para buscadores em sua edição 2006 em San Jose na Califórnia foi um retrato da força e potencial deste mercado que vem levantando o meio de publicidade on-line como um todo.

Um Pouco de História

Muita coisa mudou desde a primeira edição do SES (Search Engine Strategies) em 1999 na cidade de San Francisco, que já demonstrava seu potencial com um evento que teve como principal destaque uma sessão com Larry Page (fundador e na época CEO Google), Paul Gauthier e Andrei Broder, na época CTOs do Inktomi e AltaVista respectivamente, empresas posteriormente adquiridas pelo Yahoo.

Em 2002, após ter passado por mais uma série de edições bem sucedidas, incluindo edições na Dinamarca, Londres e Cingapura o evento passa a ser organizado pela Jupiter, ganhando ainda mais força. De lá pra cá já foram mais de 30 edições e a tendência agora é agregar a agenda eventos com temas específicos, como o SES Local (com foco em Busca Local) em Denver e o SES Financial (para anunciantes de serviços financeiros) em Londres.

Ao final deste ano de 2006 o evento terá passado por dezenas de cidades, entre elas Munique, Milão, Paris, Nanjing (China) e Tokyo, isso sem contar a primeira edição Latina em Miami no último mês de Julho.

Em cada uma de suas últimas edições mais populares (Nova Iorque e San Jose) reuniram-se entre 4500 e 6000 entusiastas e profissionais do mercado de busca, reflexo do crescimento e das oportunidades que este ainda novo formato representa para o mercado publicitário.

O Todo Poderoso Danny Sullivan

Impossível falar de SES sem falar de Danny Sullivan, organizador do evento desde sua primeira edição. Entusiasta e fomentador deste mercado desde seu início, Danny é considerado uma das principais peças no mundo dos buscadores.

Profundo conhecedor dos assuntos relacionados ao mercado de busca, o principal mérito de Danny está na maneira altamente imparcial com que aborda este mercado tão competitivo, sem em nenhum momento deixar de tratar assuntos polêmicos em seus artigos e entrevistas.

Logo após a redação deste artigo Danny Sullivan anunciou em seu blog que deve estar abandonando o evento por discordância com decisões dos atuais detentores dos direitos a Incisive Media.]

O Evento

Além de temas tradicionais envolvendo estratégias de SEO e links patrocinados, a última edição de San Jose, que aconteceu entre os dias 07 e 10 de agosto, deu muita ênfase a tópicos como Busca Social, Relações Públicas, Estratégias para o Varejo e Link Building (técnica utilizada para melhorar o universo de links que apontam para uma página, influenciando seu posicionamento natural).

Durante os quatro dias de evento, aconteceram cinco palestras simultâneas, cada uma focando temas bem diferenciados e indo do básico ao avançado, o objetivo é agradar os mais variados públicos, com os mais variados níveis de conhecimento. Para os incautos, esta quantidade vertiginosa de eventos paralelos pode confundir, é realmente frustrante ter que escolher entre tantas opções de peso.

Um dos pontos-altos está na variedade e qualidade dos palestrantes, encontram-se profissionais altamente conceituados de diferentes áreas, desde renomados engenheiros dos principais buscadores como Google e Yahoo, passando por CEOs e diretores das mais respeitadas agências de SEM (Search Engine Marketing) até VPs de Busca (cargo cada vez mais comum) de grandes corporações como o NY Times e o Citigroup.

O clímax do evento foi na manhã do terceiro dia, onde Mr. Sullivan realizou ao vivo um bate-papo descontraído com o atual CEO do Google Eric Schmidt, que respondeu com desenvoltura uma série de perguntas rápidas que passaram pelos mais variados temas como sigilo das informações dos usuários frente aos governos a produtos de concorrentes como Microsoft e eBay.

Buscadores, Álcool e Rock'n'Roll

Mais importante que o próprio evento é a quantidade de profissionais e anunciantes do mundo todo com quem se esbarra na exposição e corredores do evento. É quase que um evento paralelo, onde é possível discutir e se aprofundar em diferentes temas com seus principais especialistas e ainda sair com uma porção de contatos comerciais.

Para quem ainda não está convencido e acha que é só um bando de nerds se reunindo para trocar informações, o SES também é famoso por suas festas e pela quantidade de álcool que se consome durante as noites do evento. Pelo menos oito grandes festas aconteceram, algumas fechadas para convidados, outras para todos os participantes.

Destaque para o renomado Google Dance, que reuniu milhares de pessoas em sua sede o Googleplex, com atrações como batalha de robôs, música ao vivo, laboratório de produtos, Barraca de fotos e de vídeos, muito sorvete e, é claro, muita bebida.

Balanço Final

O SES mais uma vez demonstra que o mercado de busca vem amadurecendo e se consolidando como um importante meio de publicidade, já dominando mais de 40% dos investimentos em mídia on-line nos EUA. Aqui para nós Brasileiros, onde o mercado ainda está em seu início, resta à expectativa que as futuras edições do SES Latino, a próxima já confirmada para julho de 2007, sejam cada vez mais bem sucedidas.

I discuss some new statistics pertaining to search engine marketing. Every industry has a life cycle. It appears that search engine marketing is continuing to climb. It will be interesting to see how long it will

Danny Sullivan (Search-Engine Strategies / SearchEngineLand.com) and Vanessa Fox (Google) take some questions after the Pepperjam - Performics - Range Online Media - Hitwise - Vintage Tub party, which was held the evening of Day 1 at Search-Engine Strategies (SES) - Chicago.

I'm in New York this week at the Search Engine Strategies NYC -- April 10--13, 2007 -- The Premier Conference for Search Engine Marketing & Optimization. Today I talk with Dave Hills, the CEO of LookSmart. LookSmart is doing some interesting things in vertical search. I think you'll find this information interesting as you consider expanding your web marketing strategies. Among other things, we talk about FindArticles.com (a LookSmart property) and discuss the recent partnership with Blinkx - the video search engine

Kris Jones, President & CEO of Pepperjam, reflects on his experiences at Search-Engine Strategies (SES) - New York. (7) Seven members of the Pepperjam Team attended, Kris spoke on two panels, Pepperjam exhibited, and they also sponsored a premier party. Pepperjam, a full-service internet marketing agency, is recognized as one of the fastest growing companies in the United States (2006, Inc. Magazine). Pepperjam provides management and consulting in the areas of search-engine marketing, affiliate marketing, and online media planning and buying.

- Site oficial do Search Engine Strategies:
- http://www.searchenginestrategies.com/

- Site oficial do evento em San Jose:
- http://www.searchenginestrategies.com/sew/summer06/index.html

- Blogs com a cobertura do evento:
- http://blog.searchenginewatch.com/blog/060815-165046

PALAVRA-CHAVE: Se a bolha da internet gerou dúvidas sobre qual seria a melhor forma de ganhar dinheiro na web, os resultados do Google em 2005 foram a melhor resposta para os que ainda duvidavam do potencial comercial da rede. Com a previsão de que irá faturar cerca de US$ 6 bilhões neste ano, a empresa não esconde que a fonte de todos esses ganhos é a publicidade. Mais especificamente, os chamados links patrocinados. Criado em 1999 pela Overture (atualmente um braço do Yahoo!), o sistema funciona basicamente através da comercialização de palavras-chave nos mecanismos de busca.

A venda é feita em leilões, de modo que as palavras mais procuradas têm preços mais caros. “Os links patrocinados viraram o jogo depois do estouro da bolha. Hoje, mais da metade da receita do Yahoo! vem desse mecanismo”, informa o gerente-geral da Overture no Brasil, Guilherme Ribenboim.

No caso do Google, no entanto, praticamente todos os ganhos derivam da comercialização de palavras-chave. Recém-instalada no País, a empresa aposta no potencial dos anunciantes brasileiros. “É um modelo de negócios tão bem-feito que até empresas que nunca investiriam em mídia podem gerar tráfego para seus sites”, opina o diretor-geral do Google no Brasil, Alexandre Hohagen.

Recém-contratado como gerente de serviços de informação do MSN Brasil, Guilherme Stocco encara o desafio de ampliar a base de usuários do buscador da Microsoft, o MSN Search. Tudo tendo em vista uma futura exploração de links patrocinados. “O futuro da internet são as buscas”, destaca o executivo.

PageRank™ é uma família de algoritmos para dar pesos numéricos a documentos com hyperlink (ou páginas da web) indexadas por um motor de busca. Suas propriedades são muito discutidas por especialistas em otimização dos motores de busca (SEO, sigla em inglês para search engine optimization).

O sistema PageRank é usado pelo motor de busca Google para ajudar a determinar a relevância ou importância de uma página. Foi desenvolvida pelos fundadores do Google, Larry Page e Sergey Brin enquanto cursavam a Universidade de Stanford em 1998.

O Google mantém uma lista de bilhões de páginas em ordem de importância, i. e., cada página tem sua importância na internet como um todo; esse Banco de Páginas mantém desde a página mais importante do mundo até a menos importante. Essa importância se dá pelo número de votos que uma página recebe. Um voto é um link em qualquer lugar da internet para aquela página. Votos de páginas mais importantes valem mais do que votos de páginas menos importantes.

Esse critério de ordenação das páginas, de acordo com várias pessoas, é bastante democrático, refletindo o que a "internet pensa" sobre determinado termo. Lembre-se que cerca de dez bilhões de páginas são levadas em conta. A qualidade das páginas mais importantes são naturalmente garantidas, classificadas e eleitas pela própria internet. Além de todas as páginas terem a mesma condição de subir nessa lista, conquistando votos pela internet afora.

Uma boa unidade de medida para definir o PageRank™ de uma página pode ser a porcentagem (%) de páginas que ela é mais importante. Por exemplo, se uma página tem PageRank™ de 33% significa que ela é mais importante que um terço de toda a internet. Se o seu PageRank™ é 99% significa que ela é superior a quase todas as páginas da internet.

No entanto, é possível manipular o PageRank™ atribuindo links descontextualizados com o objetivo da página, modificando a ordenação de resultados na pesquisa pelo Google e induzindo a resultados pouco relevantes ou tendenciosos. Um exemplo recente disso é a pesquisa por failure ou miserable failure que retorna como primeiro site a biografia oficial da Casa Branca para o presidente dos Estados Unidos, George W. Bush e em sequência a página de Michael Moore, inimigo declarado do presidente dos EUA. Este processo ficou conhecido por Googlebombing.

Fonte: Wikipédia

O Google entrou no mercado após os principais players estarem estabelecidos e mesmo assim detêm 44,9% da audiência de ferramentas de busca segundo o relatório da Nielsen/NetRatings de dezembro de 2004. Qual foi o diferencial que fez o Google passar a frente de todos eles? O nome deste segredo é o PageRank (PR).

Antes do Google, as ferramentas de busca simplesmente varriam os sites procurando por conteúdo. Se o algoritmo da ferramenta concluísse que a página tratava do assunto, ficava na frente. Isto facilitava a ação dos trambiqueiros, pois bastava criar uma página que atendesse os requisitos que ela ficaria em primeiro, mesmo que não fizesse sentido para os seres humanos.

Foi então pensado um sistema que não fosse baseado apenas no conteúdo, mas também nos links que apontassem para ela, que serviriam como um voto. O Altavista desenvolveu um sistema baseado no link popularity, que ainda não era o ideal, mas que seria aperfeiçoado pelo PageRank.

PageRank (PR)
O PageRank foi criado por Larry Page e Sergey Brin, fundadores do Google na Universidade de Stanford. O gordo cheque US$100,000 do Andy Bechtolsheim, um dos fundadores da Sun Microsystems foi o pontapé inicial da empresa. O sistema do PageRank já foi copiado por seus concorrente, mas o Google faz constantemente melhorias no algoritimo do PageRank garantindo a dianteira.

Fonte: Googlando

Muitos se perguntam como o Google classifica a prioridade de páginas numa busca natural? A resposta é o Page Rank O Google roda sobre uma combinação única de avançados hardware e software. A velocidade que você nota pode ser atribuída em parte a eficiência de nosso algoritmo de busca e parcialmente a milhares de PC's de baixo custo que nós reunimos em rede para criar um mecanismo de busca super-rápido.

O coração do nosso software é o PangeRank(TM), um sistema para dar notas para páginas na web, desenvolvido pelos nossos fundadores Larry Page e Sergey Brin na Universidade de Stanford. E enquanto nós temos dúzias de engenheiros trabalhando para melhorar todos os aspectos do Google no dia a dia, PageRank continua a ser a base para todas nossas ferramentas de busca na web.

A classificação das páginas (PageRank) confia na natureza excepcionalmente democrática da Web, usando sua vasta estrutura de links como um indicador do valor de uma página individual. Essencialmente, o Google interpreta um link da página A para a página B como um voto da página A para a página B. Mas o Google olha além do volume de votos, ou links, que uma página recebe; analisa também a página que dá o voto. Os votos dados por páginas "importantes" pesam mais e ajudam a tornar outras páginas "importantes."

Sites importantes, de alta qualidade recebem uma nota de avaliação maior, que o Google grava a cada busca feita. Naturalmente, uma página importante não significa nada se não combinar com a sua busca. Assim, o Google combina os resultados de alta qualidade com a busca que você está realizando para que o resultado seja o mais relevante possível. O Google pesquisa quantas vezes a palavra procurada aparece nas páginas e examina todo o aspecto delas (e conteúdo das páginas ligadas a ela) para determinar o melhor resultado para a sua busca.

Fonte: Google

Servicos web marketing na internet

Diagnóstico e Reestruturação de Web Sites
Consultoria em Marketing para Internet
Migração de Negócios para Internet/Intranet/Extranet
Consultoria em Comércio Eletrônico com Foco no Resultado
Planejamento Estratégico de Web Site
Maximização de Oportunidades na Internet
Marketing de Relacionamento via Internet
Implementação e Análise de Estatísticas de Acesso de Web Sites
Divulgação, Promoção e Lançamento de Web Sites
Planejamento de Campanhas Publicitárias na Internet
Implementação e utilização de E-mail Marketing
Estudo e Análise de Viabilidade Econômica de Projetos na Internet
Assessoria e Capacitação em Web Marketing
Palestras, Workshops e Seminários sobre Web Marketing

As Agências de Publicidade costumam falar um dialeto que mistura inglês, português e algumas destas expressões a seguir. Se você vende ou compra anúncios off-line e on-line, é bom conhecer estes termos na ponta da língua:

Affiliate Marketing - É um sistema de anúncios onde o site A coloca um botão para o site B, ganhando uma comissão sobre uma venda que ajude a gerar no site B. Também pode ser usado para levar público de um site para outro, através de informações complementares. Sistema muito comum em sites de empresas pequenas e sem verba de marketing.

Affinity Marketing - Marketing por afinidade usa recursos como promoções por e-mail, banners e mídia offline para chegar aos consumidores de produtos relacionados com os que deseja vender. Por exemplo, oferecer monitores de vídeo especiais a quem comprou software de ilustração.

Amostragem - Ato ou processo de seleção e escolha dos elementos que irão constituir uma amostra e serão considerados, para efeito de pesquisa, como representantes do conjunto da população à qual pertencem. Existem vários métodos de amostragem, empregados em pesquisas de mídia, de Marketing, de opinião pública etc. Os mais frequentes são:

a) Amostragem aleatória - designa a amostragem feita ao acaso;
b) Amostragem estratificada ou amostragem por cotas - a população é dividida em subclasses, dentre as quais são recolhidos elementos para formar a amostra;
c) Amostragem por estágios múltiplos - chega-se à amostra definitiva após vários estágios de seleção, aplicando-se a cada estágio o mesmo tipo ou diferentes tipos de amostragem.

Auditagem de varejo - Monitoramento contínuo de uma amostra representativa de varejos. Consiste em buscar, por meio de um serviço de pesquisa ou de análise especial, informações precisas relativas ao comportamento do produto no varejo, verificando-se as vendas diretamente nos pontos-de-venda, assim como os estoques e os preços ao consumidor. Também conhecida como Nielsen, que é o nome da empresa líder mundial nessa técnica. Em inglês, store audit.

Banner - Bom e velho banner, o espaço reservado para os anúncios nos sites. Um banner corresponde a uma imagem ou a uma animação contendo mensagens publicitárias. Os banners são, sem dúvida, o formato de propaganda mais utilizado na Internet. O objetivo principal de um banner é fazer com que a pessoa clique nele e obtenha mais informações relacionadas ao produto ou serviço anunciado.

Base de dados - Sistema de armazenamento e organização das informações de interesse para a atividade de Marketing. Banco de dados que pode incluir, conforme as necessidades estratégicas da empresa: dados detalhados sobre a clientela, os produtos ou serviços, as pesquisas de mercado, a perfomance da empresa, a concorrência, a tecnologia disponível ou em desenvolvimento, as redes de vendas, os preços e descontos etc. Mediante recursos informatizados e interativos, esse sistema permite a realização de pesquisas instantâneas sobre padrões do comportamento de compras, para orientar o desenvolvimento e a comercialização de produtos e serviços, além de possibilitar ações de Marketing Direto segmentado e personalizado. Diz-se também Database Marketing.

Branding - Uma corrente na propaganda considera um objetivo fazer o consumidor ouvir falar de determinada empresa ou produto. Felizmente para as agências é muito difícil medir o branding, de modo que campanhas de reforço de marca podem ser defendidas junto ao cliente sem problemas.

Click-Through Rate - É a percentagem de público que vê um banner e clica nele. É uma unidade de medida das mais antigas (?) na Web, baseada na idéia de que as promoções de interesse vão gerar cliques. Mas cada vez clica-se menos nos banners, segundo estatísticas. De modo que agora as agências tem no click-through um parâmetro para o sucesso.

Copyright - Direito exclusivo de reproduzir por qualquer meio material, publicar ou vender obra literária, artística, técnica ou científica. O copyright é um direito desfrutado pelo autor ou seus descendentes, mas pode ser negociado ou cedido a um editor ou a qualquer outro beneficiário. Abrevia-se com o símbolo ©, ao qual se seguem o nome do beneficiário e a indicação do ano da primeira edição.

Design - Ou desenho industrial é a especialidade profissional voltada para o projeto e desenvolvimento de produtos manufaturado, com ênfase nas características de uso e/ou perceptivas dos objetos. A técnica do desenho industrial considera os materiais utilizáveis, os meios de produção, as embalagens etc, tendo em vista não apenas as necessidades de produção em massa, mas também os aspectos funcional e estético. Enquanto arte, abrange todo o conjunto de estruturas e formas funcionais, seu inter-relacionamento e comunicação. O desenho industrial vale-se das diversas técnicas e métodos, dos interesses da indústria e do consumo, de modo a tornar o ambiente mais racional e adaptável, mediante a satisfação física e psicológica do homem. Instrumento ligado à arte cinética, à ecologia, à arquitetura e à informática, diretamente relacionado com a produção industrial (tecnologia), a ampliação da produtividade (know how) e também com o escoamento lucrativo dessa produção, com o atendimento dos desejos do consumidor (Marketing).

Design - Uma corrente na propaganda considera um objetivo fazer o consumidor interagir com o marketing do anunciante. Campanhas interativas têm como ser avaliadas em termos de participação do público, definindo se houve sucesso ou fracasso sob esteponto de vista.

Endomarketing - Trabalho interno da empresa que consiste em aplicar uma visão de Marketing a todas as rotinas da organização. O endomarketing considera que todos os funcionários da empresa são clientes e fornecedores internos e que a empresa em si se constitui em um microssistema de Marketing. Também é a modalidade de Marketing voltada para todos os segmentos de público diretamente envolvidos com a empresa e que podem funcionar como mensageiros da imagem institucional. Por meio de ações de comunicação interna, o endomarketing procura fixar positivamente a imagem corporativa junto a seus funcionários, fornecedores, prestadores de serviço, acionistas, revendedores, franqueados etc, gerando um clima propício ao melhor desempenho, qualidade e produtividade.

Fee - Honorários fixos, previamente estipulados, cobrados ao cliente por uma agência ou por um profissional de Marketing, pela prestação de serviços de consultoria, assessoria, planejamento, criação etc.

Gerência de produto - Atividade de Marketing que consiste em supervisionar e coordenar praticamente todos os procedimentos que, a partir da produção, se destinam a auxiliar a venda de um produto específico. O gerente de produto participa na várias áreas de Marketing (pesquisa de mercado, planejamento de produto, determinação de preços, propaganda, promoção de vendas e distribuição), como responsável por um produto específico.

Impressão - Uma unidade de medida. Cada par de olhos que vê um banner conta como uma impressão. Daqui vem o termo CPM, custo por milheiro. Ou seja, quanto custa quando a cada mil vezes uma página com o banner é aberta por um browser.

Interstitial - É um tipo de pop-up. Uma janela com anúncio que abre sozinha e bloqueia o site, que fica atrás. Foi criado para atrair a atenção do consumidor em milésimos de segundo - tempo necessário para se clicar e fechar a janela. Não deixa de ser um recurso, apesar de invasivo. Mas, afinal, a propaganda costuma mesmo ser invasiva...

Opt in/Opt out - É uma promoção de marketing baseada em e-mail que dá ao consumidor a oportunidade de "opt in" (agir para participar da promoção) ou "opt out" (agir para não participar da promoção).

Pay-per-Click - Uma forma de calcular o preço de anúncios, quando o anunciante paga baseado no número de consumidores que clicam em uma promoção. Cada vez menos usada.

Pay-per-Impression - Também chamado de custo por impressão. Uma forma de calcular o preço de anúncios, quando o anunciante paga baseado no número de consumidores que viram sua promoção.

Pay-per-Sale - Uma forma de calcular o preço de anúncios, quando o anunciante paga baseado no número de consumidores que de fato compram alguma coisa como resultado direto da promoção. Desagrada as agências pela complicação que é levantar estes números.

RFP: de request for proposal - É quando várias agências concorrem para ganhar a conta de cliente. A concorrência, ou disputa por uma conta, costuma fazer as agências carregarem nas tintas e viajarem alto no que poderão fazer pelos seus clientes, se contratadas.

ROI - Em inglês quer dizer return on investment, o retorno sobre o investimento. Uma das expressões mais usadas nas agências. Na realidade, poucos anunciantes na Web já viram o Roi.

Stickiness - Uma medida usada para avaliar a eficácia de um site no sentido de manter grudados nele os usuários individuais. Uma expressão para ser usada quando um site tem pouca audiência para justificar a veiculação de anúncios ou material promocional - diz-se que o site recebe poucos visitantes, mas é um público fiel que só você vendo!

Targeted Marketing - Quando banners ou promoções são focadas em função da análise do público, procurando uma faixa específica do mercado. Refere-se a ações buscando públicos segmentados.

Viral Marketing - Qualquer propaganda que se espalha sozinha, como um vírus. Quando o usuário do Hotmail envia um e-mail, está enviando junto uma propaganda do serviço.

SEO é a abreviação em inglês de "otimizador de mecanismo de pesquisa". Alguns SEOs fornecem serviços úteis aos proprietários de sites, desde textos até conselhos sobre a arquitetura do site e como encontrar diretórios relevantes para enviar o site. Porém, alguns SEOs com comportamentos antiéticos são vistos com maus olhos no mundo da informática por suas práticas de marketing exageradamente agressivas e suas tentativas de manipular de forma inadequada os resultados dos mecanismos de pesquisa (SEO).